취소·환불 정책

시행일자: 2026년 8월 4일

1. 청약철회 기간

• 구매자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(주문취소·반품)를 할 수 있습니다.
• 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
• 상품 발송 전에는 언제든지 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

아래의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 구매자 또는 수령인의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉은 제외합니다)
• 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 환불 방법 및 기한

• 회사는 청약철회 접수 및 상품 반환 확인 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
• 신용카드·간편결제로 결제하신 경우 결제취소로 환급되며, 카드사·결제사 사정에 따라 취소 반영에 며칠이 더 소요될 수 있습니다.

4. 반환 배송비 부담

• 단순 변심에 의한 청약철회 시, 반환 배송비는 구매자가 부담합니다.
• 상품의 하자 또는 표시·광고와 다른 경우의 반환 배송비는 회사가 부담합니다.

5. 선물 주문의 청약철회권자

본 서비스는 결제하는 분(구매자)과 상품을 받는 분(수령인)이 다를 수 있는 선물 구조입니다.

• 청약철회 및 환불 요청은 결제하신 구매자 본인만 하실 수 있습니다.
• 환불금은 최초 결제수단(구매자)에게 환급됩니다.
• 상품 발송 전에는 전액 환불이 원칙이며, 발송 후에는 위 1~4항이 적용됩니다.

6. 취소·환불 문의

이메일: ahangcorp@gmail.com